Европейская юридическая компания, работающая с международными клиентами
Европейская юридическая компания, работающая с международными клиентами
Задача
Разработать MVP-решение для автоматизации KYC (Know Your Customer) — процедуры идентификации и проверки личности клиента перед началом или в ходе деловых отношений
MVP-решение должно было минимизировать нагрузку на сотрудников, снизить операционные издержки, а также предоставить возможность нашему клиенту протестировать AI в процессах комплаенса
Результат
Мы разработали MVP-платформу, объединяющую чат-интерфейс и функциональность CRM-системы
Сократилось время проверки клиентов за счёт автоматизации процессов и внедрения AI
Снизилась нагрузка на специалистов: сотрудникам больше не нужно проверять документы вручную, сопоставлять данные, запрашивать недостающую информацию
Сократились операционные издержки
Появилась возможность отслеживать статусы проверки клиентов
Возможности
Визуализация процесса проверки в формате канбан-доски со статусами: «Загружено», «На проверке», «Требуется уточнение», «Подтверждено», «Отклонено»
Интерфейс для сотрудников с возможностью загрузки и обработки документов
Централизованное управление кейсами клиентов и отслеживание статусов проверки в режиме реального времени
Запрос недостающих документов: клиент получает одноразовую ссылку с ограниченным сроком действия для загрузки файлов без доступа к системе
AI-возможности
Были разработаны специализированные сценарии, ограничивающие искусственный интеллект задачами анализа и валидации данных без выхода за рамки KYC-процесса
Автоматизированная проверка и сопоставление данных из документов с использованием AI
Гибкая архитектура решения, позволяющая масштабировать и подключать дополнительных AI-ассистентов
Возможность внедрения AI-ассистентов с чат-интерфейсом для работы с корпоративными базами данных и поддержки внутренних процессов
Безопасность персональных данных
Особое внимание было уделено обработке персональных данных:
Чувствительные данные клиентов под защитой: при передаче информации искусственному интеллекту включаются механизмы деперсонализации
Архитектура предусматривала возможность перехода на специализированные KYC-сервисы
Стэк
Backend-разработка
- Среда разработки
-
JetBrains PyCharm
- Языки
-
Python
- Архитектурный стиль
-
RESTful API
- Технологии
-
MVC
- База данных
-
django •djangorestframework
- Очередь задач
-
Celery
- Контейнеризация
-
Docker (compose)
- Документация
-
OpenAPI •Insomnia
- СУБД
-
PostgreSQL •Redis
- Система контроля версий
-
Git •GitLab
- Брокер сообщений
-
RabbitMQ
Статистика
- Менеджеры проекта
-
550 часов
- Аналитики
-
350 часов
- UX/UI-дизайнеры
-
655 часов
- iOS-разработчики
-
2500 часов
- Android-разработчики
-
2500 часов
- Backend-разработчики
-
1411 часов
- Контент-менеджер
-
165 часов
- QA-инженеры
-
696 часов
предыдущая
следующаяSpider Group® специализируется на разработке мобильных приложений, сайтов, CRM-систем и серверной логики, внедрении AI, а также создании дополненной реальности и интернета вещей разработке мобильных приложений, веба, серверных проектов, дополненной реальности, искусственного интеллекта и Интернета вещей.