Планирование

Система планирования: от AI-прогноза спроса до управления заказами

Мы разрабатываем IT-решения для автоматизации планирования, рассчитанные на холдинги и крупные компании. Возможности: планирование продаж, AI-прогнозирование спроса с точностью до 95%,управление заказами, контроль аномалий и нарушений, работа с ассортиментными матрицами, локализация, ценообразование, планирование промо, автоматизация расчёта логистики

Как работаем

Выделенная команда с детальным погружением в ваш бизнес

SLA и прозрачный бэклог. Держим в курсе всех этапов проекта

Проектируем системы и платформы с учётом специфики бизнеса

Модернизируем legacy, интегрируем 1С, SAP и другие системы

Почему Spider Group®

10+ лет

работаем с enterprise

20+ проектов

для крупного бизнеса

5+ продуктов

для одного клиента

Наши клиенты

Все клиенты

Выражаем благодарность за сотрудничество в важном проекте банка в области финансовых технологий. Spider Group® успешно разработали и интегрировали функциональный раздел интерфейса мобильного приложения, а также встроили отдельный криптографический программный модуль стороннего поставщика. Отмечаем профессионализм, грамотный технический подход к разработке решения и высокую степень организации рабочего процесса.

Мы с удовольствием рекомендуем ООО «Спайдер Груп» в качестве надежного партнера во всех проектах, связанных с развитием цифровых продуктов любой сложности.

Spider Group® проявила ценное качество — способность погружаться в проект партнёра, как в свой собственный. Команда вошла в тесный контакт с нашими специалистами, грамотно оценила возможности, ограничения и риски, а затем предоставила решения, которые шаг за шагом преобразуют Много.ру.
Мы достигли взаимопонимания и надеемся продолжить плодотворное сотрудничество в интересах миллионов наших пользователей.

Spider Group® предложили нам лучшие решения по тому, как сделать платформу удобнее, помогли написать инструмент для автоматизации основного бизнес-процесса нашей компании и в результате воссоздали сложный конструктор для проектирования конструкций и передачи их в производство. Команда постоянно держала нас в курсе того, как протекает работа над проектом, и оперативно отвечала на все возникающие вопросы. Мы выражаем огромную благодарность за проделанную работу и продолжаем сотрудничество — как только у нас появляется необходимость в добавлении нового функционала, мы обращаемся в Spider Group®.

Spider Group® показывает достойный уровень сервиса. Речь о глубоком погружении в проект, когда подрядчик почти становится внутренней командой разработки, обращается ко всем, кто необходим, выясняет правильные подходы у самих медиков. Это единственная верная методика в нашей области.
Вместе мы переложили бизнес-процессы Клиники Магеря в цифру, внедрили телемедицину одними из первых в России. Планируем сотрудничать и далее. Это в интересах наших пациентов.

Рейтинги разработчиковВсе достиженияВсе

14 место2025Рейтинг разработчиков сложных мобильных приложений в Россииraitingruneta.ru

1 место2025Рейтинг разработчиков мобильных приложений в Краснодареraitingruneta.ru

1 место2025Рейтинг комплексных разработчиков в сфере «Финансы, инвестиции»raitingruneta.ru

6 место2025Рейтинг разработчиков веб-сайтов в сфере «Медицина»raitingruneta.ru

Скачать презентацию в PDFPDF

Кейсы

С чем мы можем вам помочь

1Ручное управление заказами

Избыточный запас и пустые полки — одни из главных операционных ошибок. Кроме того, из-за ручного управления заказами бизнесу трудно масштабироваться на новые магазины и выстраивать сложные цепочки поставок

2Бизнес терпит потери из-за аномалий и нарушений

Оперативно отслеживать кражи, ошибки персонала, просрочку, ценовые аномалии и другие факторы, из-за которых бизнес терпит потери, практически невозможно, поэтому служба безопасности реагирует на них только постфактум

3Пустые полки и overstock из-за ошибок прогноза

Ошибки прогнозирования спроса приводят либо к пустым полкам, либо к избыточному запасу, заморозке оборотного капитала и списанию, при этом пополнять запасы и управлять наличием товара приходится вручную

4Сложности при управлении ассортиментом и локализации

Избыточная ассортиментная матрица создаёт нагрузку на логистику и полку, недостаточная — ведёт к упущенному спросу и недовольству клиентов, а при локализации приходится опираться только на мнение найденных экспертов

5Потеря продаж и «съедание» маржи из-за просчёта промо

Ошибки при «ручном» ценообразовании и промо ведут либо к потере продаж, либо к «съеданию» маржи без эквивалентного прироста трафика и чека. А если бизнес не ввёл персонализацию — ситуация усложняется ещё больше

6Логистика и склад не автоматизированы

Логистические издержки, проблемы с точностью и скоростью доставки заказов, сложности с масштабированием сети — избежать этого практически невозможно, если складская и транспортная логистики в компании не автоматизированы

Наши услуги

Заказная разработка цифровых продуктов для продаж и сервиса

Мобильные приложения, B2B-платформы, системы учёта и документооборота

Мобильные приложения для команд — маршруты, заказы, история, фотофиксация выкладки, KPI, офлайн-режим, интеграции с 1С и ERP

B2B-порталы для дистрибьюторов — личные кабинеты для оптовых клиентов, каталоги, заказы, история, акции, интеграции

Аналитика и дашборды — панели для руководителей и аналитиков для отслеживания точности прогноза, уровня запасов, KPI по отделам и других показателей

Системы электронного документооборота — ЭПЛ, ЭТрН, КЭДО, ЭДО, ЭЦП, интеграции с ERP и ГИС, КриптоПро, ЭПД

Электронные торговые площадки — площадки для торгов на повышение и понижение, с открытым и ограниченным доступом

К услуге

Интеграция систем и развитие ИТ-инфраструктуры

Объединяем внешние и внутренние системы

Интеграции — CRM, 1С, ERP, WMS, BI. Все сервисы и приложения работают синхронно, переносить данные вручную больше не нужно

Синхронизация остатков и заказов — автоматическая передача, обработка и анализ данных, нет риска человеческой ошибки

Отказоустойчивая инфраструктура — Docker, Kubernetes, Terraform. Система масштабируется при росте, выдерживает пики нагрузок, восстанавливается при сбоях

Безопасность и соответствие требованиям закона — 2FA, ролевые модели, шифрование, соответствие ФЗ-152, работа с ЭЦП

К услуге

Внедрение инновационных технологий

AI, ML и IoT для оптимизации операций

Прогнозирование спроса — а также пополнение запасов и контроль наличием товара

Управление ассортиментной матрицей — и локализация предложения

Компьютерное зрение для контроля полки — а также очередей

Персонализация предложений — и клиентские цифровые ассистенты

Складская и транспортная логистика — в омниканальном контуре

IoT-мониторинг оборудования — контроль и анализ работоспособности

К услуге

Аудит цифровых продуктов

Комплексная оценка систем

Технический аудит — анализ архитектуры, производительности,масштабируемости

UX/UI аудит — оценка сайтов, приложений и порталов на удобство использования

К услуге

Аутсорс и усиление вашей IT-команды

Выделенная команда, прозрачный бэклог, SLA

Выделенная команда на проект — полное погружение в ваши задачи

Генеральный подрядчик — разработка, запуск, сопровождение

Усиление вашей команды — лидирование отдельных IT-направлений

Аутстаффинг специалистов — разработчики, аналитики, дизайнеры, QA, DevOps

К услуге

FAQ

Как начать, если у нас уже есть собственная система планирования?

Начнём с аудита вашей текущей системы: какие процессы работают, где узкие места, какие данные теряются. Не будем «сносить» то, что уже работает — встроимся поверх существующей архитектуры и свяжем системы в единый контур. Обычно аудит занимает 1–2 недели

Насколько сложно интегрировать 1С, CRM и WMS в одну систему?

Это сложнее, чем кажется, но возможно. Создаём API-слой, который позволяет системам общаться в реальном времени. Каждая система остаётся независимой, но данные синхронизируются автоматически. Типичная интеграция 3–8 недель в зависимости от текущего состояния

Можно ли добиться точности прогноза 95% с помощью машинного обучения?

Да, но не сразу. Сначала модель учится на ваших исторических данных (обычно нужно 1–2 года истории). Затем добавляем внешние факторы: тренды, сезонность, погоду, действия конкурентов. После 2–3 месяцев обучения точность стабилизируется на уровне 85–95% в зависимости от типа продукта и волатильности спроса

Сколько времени занимает внедрение системы планирования?

MVP (базовое прогнозирование + интеграция с 1С) — 3–4 месяца. Полная система (S&OP, все интеграции, аналитика) — 6–9 месяцев. Но первые результаты видны уже через 1–2 месяца: запасы начинают оптимизироваться, ошибки падают

Как система будет работать, если мы часто меняем ассортимент или добавляем новые регионы?

Архитектура модульная и масштабируемая. Новые товары, регионы или каналы продаж добавляются через конфигурацию, без изменения кода. Система автоматически адаптируется, начинает собирать данные по новым SKU или регионам. Перезапуск обычно занимает 1–2 недели

Что вы получаете

Управление заказами автоматизируется

IT-система автоматически рассчитывает наиболее оптимальные решения, учитывая спрос, транзит, ограничения склада, срок годности, частоту поставок и особенности локальных магазинов

Контроль аномалий и нарушений

Бизнес получает видеоаналитику, мониторинг чеков и операций, контроля сроков годности и другие инструменты, которые помогают обнаруживать нарушения и дают возможность оперативно предотвращать их

Риск пустых полок и overstock минимизируется

Сотрудникам не нужно планировать продажи, пополнять запасы и управлять наличием товара вручную: AI делает прогнозы, а также анализирует спрос, остатки, поставки, сроки годности и логистические ограничения

Нет ошибок из-за ручной работы с ассортиментом

Система адаптирует предложения под локальный спрос: определяет, какие SKU должны присутствовать в конкретном магазине, онлайн-канале или клиентском сегменте. Итог: рост оборачиваемости товара и маржи

Ценообразование и промо эффективнее

Система мониторит конкурентов, анализирует спрос, отслеживает поведение клиентов, определяет цены, просчитывает сценарии акций, разрабатывает программу лояльности, формирует персональные предложения

Логистика и склад автоматизированы

Система прогнозирует нагрузку на склад и автоматизирует большую часть операций, в том числе за счёт роботизации: логистические издержки снижаются, точность и скорость доставки заказов повышается

Наши кейсы

Смотреть все кейсы

Электронная торговая площадка одного из ведущих агрохолдингов России

Электронная торговая площадка для агрохолдинга

Разработали ЭТП для одного из крупнейших производителей мясной продукции в России. Система поддерживает аукционы на понижение и повышение, автоматически определяет победителей, распределяет дефицитные объёмы и рассчитывает логистическую наценку прямо во время торгов. Также мы интегрировали SAP ERP и спроектировали реактивную архитектуру, чтобы система выдерживала высокие нагрузки — около 1000 запросов параллельно

Подробнее о кейсе

Доработка и развитие цифровой  B2B-платформы одного из ведущих агрохолдингов России

Оптовая B2B-платформа и мобильное приложение для агрохолдинга

Доработали B2B-платформу для оптовых продаж и полностью перенастроили обмен данными, чтобы решить основную проблему, которая возникала из-за предыдущих настроек, — платформа могла автоматически отменить заказ спустя несколько часов после его оформления клиентом. Также внедрили сложную систему конвертации весовых и штучных товаров, настроили авторизацию по flash-call и добавили возможность отправки обращений

Подробнее о кейсе

Наша команда

Spider Group® — команда с 10+ годами опыта в цифровой трансформации бизнеса. Мы строим системы, которые не просто «работают», а масштабируются вместе с вами и не требуют пересборки

«C самого основания нашей компании я стремлюсь быть на острие новых технологий, приносить пользу нашим клиентам и делать то, что интересно нам»

Сергей Соляник,
основатель и генеральный директор

Связаться

«Значимая часть моей работы — видеть, как реализованный проект приносит реальную пользу нашим заказчикам и пользователям. С каждым новым проектом мы делаем мир лучше»

Сергей Мелихов,
исполнительный директор

Связаться

«Я за умный дизайн и элегантные решения. Как бы ни усложнялись технологии, для пользователей всё должно быть легко и кайфово — и такой опыт мы создаём уже 25 лет»

Юлия Соляник,
арт-директор

Связаться

Почему Spider Group®

7+ лет

долгосрочное сотрудничество

20+ проектов

для крупного бизнеса

5+ продуктов

для одного клиента

20+ человек

каманда проекта

Почему мы

Работаем с планированием как с системой

Не ограничиваемся «внедрением прогнозирования» или «интеграцией 1С», а выстраиваем связанный контур. Это позволяет влиять на планирование в целом, а не на отдельные процессы

Погружаемся в реальный бизнес

Мы не просто следуем ТЗ, а создаём IT-продукт, заточенный под решение ваших бизнес-задач. Для этого интервьюируем ваших аналитиков, менеджеров и других задействованных сотрудников

Работаем со сложной инфраструктурой

Можем интегрировать 1С, ERP, CRM, WMS и любые другие системы в уже работающее IT-решение. При этом приостанавливать бизнес-процессы не придётся: сотрудники смогут продолжать пользоваться системой

Поддерживаем разработанное IT-решение

После запуска продолжаем работать с IT-продуктом в качестве выделенной команды: адаптируем систему к новым требованиям, защищаем от инцидентов. Средняя длительность поддержки — 3–7 лет

Берём ответственность за результат

Мы в Spider Group отвечаем не за «закрытые задачи», а за то, как система работает в реальности. Для этого фиксируем SLA, выстраиваем процессы поддержки, мониторим систему 24/7 и оперативно реагируем на инциденты

Как выглядит работа изнутри

Дискавери

Перед тем, как приступить к работе, получаем максимум информации о задаче: опрашиваем ключевых лиц и формируем периметр проекта, чтобы сразу оценить сроки, требуемую команду и ориентировочную стоимость

Аудит и погружение

Изучаем существующую архитектуру, кодовую базу и интеграции, а также проводим встречи с CTO, руководителями отделов и аналитиками, чтобы выявить боли в бизнес-процессах компании и составить план разработки

Проектирование архитектуры

Проектируем архитектуру, которую можно масштабировать по мере роста бизнеса: определяем, как система будет справляться с растущей нагрузкой, какие интеграции необходимы. Также вы получаете план развития на 12–24 месяца

Реализация и интеграция

Разрабатываем и внедряем решения спринтами (2–4 недели). На каждом спринте согласуем с вами результат. Синхронизируем разработку с текущей инфраструктурой, чтобы вам не приходилось приостанавливать работу

Развитие и сопровождение

Продолжаем развивать и поддерживать цифровой продукт: оптимизируем производительность под растущие нагрузки, при необходимости добавляем новые функции, быстро реагируем на инциденты в соответствии с SLA

Сравнение с обычным подрядчиком

Параметр

Обычный подрядчик

Spider Group®

Формат работы

Проект → сдача → завершение сотрудничества

Непрерывные спринты, долгосрочное сотрудничество

После сдачи

Гарантия 1–3 мес

Команда остаётся и продолжает работу

SLA

Отсутствует или формальный

Прописан в договоре с цифрами

Погружение в бизнес

По ТЗ, контекст опционально

Команда знает продукт изнутри

Ответственность

За выполнение ТЗ

За работающий продукт и бизнес-результат

Модели сотрудничества

Подходит для MVP* — первого запуска с минимальным набором функционала. После MVP — переходим на Time & Materials или выделенную команду

Предварительный расчёт делаем по фичалисту*
Точный расчёт после изучения технического задания

Частые вопросы

Как происходит переход, если у нас уже есть подрядчик или внутренняя IT-команда?

Начинаем с аудита кодовой базы, архитектуры и документации. Параллельно организуем встречи с текущей командой для передачи контекста — они рассказывают о том, как устроена система, какие есть подводные камни, какие планы были на развитие. Обычно переход занимает 3–6 недель, после чего мы уже берём задачи в работу как полноценная часть вашей команды

Как вы работаете с нашим внутренним IT-отделом?

Гибко. Можем полностью взять систему планирования на себя, усилить вашу команду дополнительными разработчиками, или закрыть отдельное направление (например, только интеграции или только аналитику). Формат подстраиваем под существующие процессы и культуру вашей организации, а не наоборот

Что если у нас нестабильные требования и они часто меняются?

Это нормально для планирования — процессы постоянно эволюционируют. Спринты 2–4 недели позволяют быстро адаптироваться. Если требование изменилось, переприоритизируем бэклог в следующем спринте. При T&M или dedicated team модели это не требует переговоров о цене — просто переносим задачу или её меняем. При fixed-price обсуждаем изменение и корректируем смету/сроки

Как быстро вы погружаетесь в продукт и начинаете быть полезными?

Онбординг занимает 2–4 недели: аудит, встречи с командой, формирование бэклога, настройка процессов. После этого работаем как часть вашей команды, без постоянного ввода в контекст. Если у вас dedicated team, то уже в первый месяц видны первые результаты — оптимизированы процессы, запущены автоматизации

Работаете ли вы с облачными решениями или только On-Premise?

Работаем с обоими. Облако (AWS, Yandex Cloud, Google Cloud) — быстрее внедрение, проще масштабирование, ниже затраты на инфраструктуру. On-Premise — если у вас есть требования безопасности или регуляции, которые не позволяют данные в облако. Выбираем вариант в зависимости от вашего бизнеса и требований

Что входит в SLA 99.9%? Как вы гарантируете надёжность?

SLA фиксирует время восстановления (RTO) и допустимые потери данных (RPO). Для критичных инцидентов (система не доступна) — реакция 1–4 часа, восстановление максимум 4 часа. Для некритичных — в течение одного рабочего дня. Все условия прописываются в контракте чёрным по белому. Если система всё же упадёт, мы несём ответственность — штрафы или компенсация закреплены в договоре

Другие услуги

Разработка
портала

Разработка сайта
с личным кабинетом

Кросс-
платформенная
разработка

Приложение
для магазина

Разработка
высоконагруженного
сайта

Разработка
B2B-портала
для оптовых продаж

Разработка
маркетплейсов

Разработка сайта
e-commerce

Разработка приложения
ЭТП

По теме из блога

28 января 2026Разработка приложения для ЭТП: что это и кому необходимо

27 апреля 2026Как устроено долгосрочное сопровождение и как выбрать правильного партнёра

Система планирования: полный спектр услуг для производства, торговли и логистики

Планирование требует разных подходов в зависимости от характера бизнеса. Для производства — согласование спроса с производственными мощностями и сроками поставки сырья. Для розничной торговли — точный прогноз спроса по SKU, регионам и каналам. Для логистических компаний — оптимизация маршрутов и запасов на распределительных центрах. Для агрохолдингов — сезонное планирование с учётом урожайности и погоды. Для фудтеха — быстрое адаптирование к меняющемуся спросу. Мы разрабатываем решения, адаптированные под специфику каждой отрасли.

Компоненты системы планирования

Полная система состоит из нескольких интегрированных модулей. Прогнозирование спроса анализирует исторические продажи, тренды, сезонность и внешние факторы. Планирование закупок рассчитывает оптимальные объёмы и сроки заказов. Управление запасами оптимизирует уровни товаров, минимизирует мёртвые остатки и дефицит. S&OP (Sales & Operations Planning) синхронизирует планы отделов продаж, производства и логистики. Интеграция с системами позволяет данным синхронизироваться между CRM, 1С, ERP, WMS. Аналитика и дашборды предоставляют видимость в реальном времени.

Архитектура и технологии

Современное планирование требует современной архитектуры. Микросервисная архитектура позволяет масштабировать отдельные компоненты независимо. Контейнеризация (Docker) и оркестрация (Kubernetes) обеспечивают надёжность и автоматическое восстановление. Облачные платформы (AWS, Yandex Cloud, Google Cloud) снижают затраты на инфраструктуру. Backend разрабатывается на современных языках (Python, Node.js, Go). Базы данных (PostgreSQL, MongoDB) хранят большие объёмы данных. Message queues (Apache Kafka, RabbitMQ) обеспечивают асинхронную обработку. Real-time обработка позволяет реагировать на изменения мгновенно. Мониторинг (ELK, Prometheus, Grafana) отслеживает здоровье системы 24/7.

Безопасность и надёжность

Система планирования содержит чувствительные данные о спросе, закупках, запасах. Шифрование AES-256 защищает данные в состоянии покоя. TLS 1.3 защищает передачу данных по сети. Двухфакторная аутентификация (2FA) предотвращает несанкционированный доступ. Ролевая модель доступа (RBAC) ограничивает доступ по функциям. Полное логирование всех действий. Регулярные security-аудиты и penetration testing. Отказоустойчивая инфраструктура обеспечивает SLA 99.9%.

Интеграции и экосистема

Система планирования не существует в вакууме — она должна подключаться к другим системам. ERP системы (1С, SAP, Oracle, MS Dynamics) содержат финансовые и операционные данные. CRM (Salesforce, Bitrix24, amoCRM) хранят информацию о клиентах и продажах. WMS (управление складом) предоставляет данные о текущих запасах. BI платформы (Power BI, Tableau) визуализируют данные. Платёжные шлюзы интегрируются для учёта заказов. API позволяют компаниям делиться прогнозами с поставщиками и партнёрами. IoT датчики предоставляют данные о состоянии оборудования и условиях хранения.

Результаты и долгосрочная поддержка

После внедрения системы планирования компании видят ощутимые результаты. Точность прогноза спроса увеличивается до 85–95%. Запасы сокращаются на 30–50%, освобождается капитал. Процессы ускоряются на 40–50%, трудозатраты падают на 60–80%. Согласованность между отделами повышается, срывы сроков снижаются. Выделенная команда разработчиков + QA + DevOps остаётся в проекте на 3‑7+ лет. Спринты 2‑4 недели, SLA 99.9%, реакция 1‑4 часа на критичные инциденты, 24/7 мониторинг. Система развивается вместе с бизнесом, не требует переделки с нуля, адаптируется к новым требованиям и масштабируется от одного завода до сети предприятий. ROI обычно достигается за 6–12 месяцев.