IT-решения для FMCG: от AI-прогнозирования спроса до контроля полки

Поможем автоматизировать планирование продаж, работу с ассортиментными матрицами, управление логистикой, развитие программ лояльности и другие важные задачи

От CRM и ЭТП до интернет-магазинов, мобильных приложений, B2B-платформ и HR-систем: разработаем IT-продукты для производителей и дистрибьюторов потребительских товаров. У нас нет общего подхода: сначала мы анализируем бизнес-процессы компании и уже на основе этих данных просчитываем и внедряем оптимальное решение

Как работаем
Выделенная команда с детальным погружением в ваш бизнес
SLA и прозрачный бэклог. Держим в курсе всех этапов проекта
Проектируем системы и платформы с учётом специфики бизнеса
Модернизируем legacy, интегрируем 1С, SAP и другие системы

Почему Spider Group®

10+ лет

работаем с enterprise

20+ проектов

для крупного бизнеса

5+ продуктов

для одного клиента

Наши клиенты

Все клиентыВсе клиенты
Скачать презентацию в PDFPDFПрезентацияКейсыКейсы

С чем мы можем вам помочь

1Торговые представители работают в Excel

Контролировать работу в реальном времени не получается: данные о заказах попадают в систему в лучшем случае раз в день. О проблемах вы узнаёте только постфактум, у вас нет возможности решать их оперативно

2Заказы от дистрибьюторов принимаются по телефону

Менеджеры вносят данные в 1С вручную, ошибки обнаруживаются позже, клиенты звонят, чтобы узнать статус. B2B-платформа есть, но дистрибьюторы всё равно предпочитают звонить — потому что работать с ней неудобно

3Непонятно, что происходит на полке

Системы контроля нет, данные о выкладке появляются раз в неделю. Частая история: мерчендайзер был, фото есть, а планограмма не соблюдена. При этом потери выручки из-за нарушений никто не считает — просто непонятно как

4Не продумана интеграция с системами

Склад в одном месте, CRM — в другом, финансы — в третьем, при этом ваши внутренние системы либо не интегрированы, либо интеграция не продумана. Итог: сотрудники сводят данные вручную или система работает с ошибками

5Цифровой продукт живёт своей жизнью

Цифровую платформу разработали, запустили — и оставили. Документации нет и любая, даже незначительная проблема, превращается в расследование. При этом через платформу проходят заказы и деньги

6Нет коммуникации между отделами

В компании нет корпоративного портала, КЭДО, онбодинга и других HR-сервисов. Результат: отделы работают «в своем пузыре», падает вовлечённость, новички медленнее адаптируются, растёт риск текучки сотрудников

Наши услуги

Разработка сайтов и приложений для отрасли производства потребительских товаров
Разработка сайтов и приложений для отрасли производства потребительских товаров
Мобильные приложения, B2B-платформы, HR-системы, системы учёта и документооборота

Мобильные приложения для команд — маршруты, заказы, история, фотофиксация выкладки, KPI, офлайн-режим, интеграции с 1С и ERP

B2B-порталы для дистрибьюторов — личные кабинеты для оптовых клиентов, каталоги, заказы, история, акции, интеграции

HR-приложения, корпоративные порталы и соцсети — онбординг, отпуска, больничные, новости, опросы, документооборот

Системы электронного документооборота — ЭПЛ, ЭТрН, КЭДО, ЭДО, ЭЦП, интеграции с ERP и ГИС, КриптоПро, ЭПД

Электронные торговые площадки — площадки для торгов на повышение и понижение: с открытым и ограниченным доступом

К услугеК услуге
Интеграция систем и развитие ИТ-инфраструктуры
Интеграция систем и развитие ИТ-инфраструктуры
Объединяем внешние и внутренние системы

Интеграции — 1С, ERP, CRM. Все сервисы и мобильные приложения работают синхронно, переносить данные вручную больше не нужно

Синхронизация остатков и заказов — автоматическая передача, обработка и анализ данных, нет риска человеческой ошибки

Отказоустойчивая инфраструктура — Docker, Kubernetes, Terraform. Система масштабируется при росте, выдерживает пики нагрузок, восстанавливается при сбоях

Безопасность и соответствие требованиям закона — 2FA, ролевые модели, шифрование, соответствие ФЗ-152, работа с ЭЦП

К услугеК услуге
Внедрение инновационных технологий в FMCG
Внедрение инновационных технологий в FMCG
AI, ML и IoT для оптимизации операций

Прогнозирование спроса — а также пополнение запасов и контроль наличием товара

Управление ассортиментной матрицей — и локализация предложения

Компьютерное зрение для контроля полки — а также очередей

Персонализация предложений — и клиентские цифровые ассистенты

Складская и транспортная логистика — в омниканальном контуре

IoT-мониторинг оборудования — контроль и анализ работоспособности

К услугеК услуге
Аудит цифровых продуктов FMCG
Аудит цифровых продуктов FMCG
Комплексная оценка систем

Технический аудит — анализ архитектуры, производительности,масштабируемости

UX/UI аудит — оценка сайтов, приложений и порталов на удобство использования

К услугеК услуге
Аутсорс и усиление вашей IT-команды
Аутсорс и усиление вашей IT-команды
Выделенная команда, прозрачный бэклог, SLA

Выделенная команда на проект — полное погружение в ваши задачи

Генеральный подрядчик — разработка, запуск, сопровождение

Усиление вашей команды — лидирование отдельных IT-направлений

Аутстаффинг специалистов — разработчики, аналитики, дизайнеры, QA, DevOps

К услугеК услуге

FAQ

Как автоматизировать работу торговых представителей, не меняя всю IT-инфраструктуру?

Начинаем с аудита текущего стека и архитектуры проекта, затем — интегрируем мобильное решение с вашей 1С или ERP. Не нужно ничего «сносить» — встраиваем в то, что есть

Можно ли объединить склад, CRM и полевые данные в одной картине?

Да. В этом случае мы строим интеграционный контур между системами, чтобы каждый участник процесса видел только то, что нужно ему, — в реальном времени

Что делать, если дистрибьюторы не хотят переходить на новую платформу?

Мы проектируем интерфейс с учётом удобства для пользователя — тогда переход происходит органично

Как быстро вы погружаетесь в продукт, если он уже существует?

Дискавери занимает 2–4 недели: аудит архитектуры, встречи с командой клиента, формирование бэклога. После этого работаем как внутренняя команда

Как выглядит сопровождение после запуска?

Выделенная команда, двухнедельные спринты, прозрачный трекер задач, регулярные встречи. SLA фиксируется в договоре — включая время реакции на критические инциденты

Что вы получаете

Полевые команды перестают работать вслепуюПолевые команды перестают работать вслепую

Заказы, маршруты, остатки, KPI собраны в одном продукте. Данные обновляются моментально, а не по итогам дня

Дистрибьюторы переходят в цифровой каналДистрибьюторы переходят в цифровой канал

Дистрибьюторы получают возможность управлять заказами самостоятельно, без обращения к вашим менеджерам

Снижается вероятность человеческой ошибкиСнижается вероятность человеческой ошибки

Все ваши системы интегрированы друг с другом: сотрудникам не нужно вручную переносить данные

Продукт развивается вместе с бизнесомПродукт развивается вместе с бизнесом

Проект «не буксует»: не нужно каждый раз искать новую команду и объяснять суть продукта с нуля

Инциденты 	не застают врасплохИнциденты не застают врасплох

Даже если что-то сломается, компания отследит проблему и получит возможность ее решить оперативно

Руководство видит актуальную картинуРуководство видит актуальную картину

Аналитика по продажам и KPI команд обновляются моментально в дашборде, а не раз в неделю в Excel

Наши кейсы

Смотреть все кейсыСмотреть все кейсы
Электронная торговая площадка одного из ведущих агрохолдингов России
Электронная торговая площадка для агрохолдинга
Разработали ЭТП для одного из крупнейших производителей мясной продукции в России. Система поддерживает аукционы на понижение и повышение, автоматически определяет победителей, распределяет дефицитные объёмы и рассчитывает логистическую наценку прямо во время торгов. Также мы интегрировали SAP ERP и спроектировали реактивную архитектуру, чтобы система выдерживала высокие нагрузки — около 1000 запросов параллельно
Доработка и развитие цифровой 
B2B-платформы одного из ведущих агрохолдингов России
Оптовая B2B-платформа и мобильное приложение для агрохолдинга
Доработали B2B-платформу для оптовых продаж и полностью перенастроили обмен данными, чтобы решить основную проблему, которая возникала из-за предыдущих настроек, — платформа могла автоматически отменить заказ спустя несколько часов после его оформления клиентом. Также внедрили сложную систему конвертации весовых и штучных товаров, настроили авторизацию по flash-call и добавили возможность отправки обращений

Наша команда

Мы строим продукты, которые живут и развиваются годами. У нашей команды Spider Group® — 10+ лет опыта в enterprise-разработке. Работаем с компаниями из FMCG, агро, финансов, страхования и медицины

«C самого основания нашей компании я стремлюсь быть на острие новых технологий, приносить пользу нашим клиентам и делать то, что интересно нам»

Сергей Соляник,
основатель и генеральный директор
Связаться

«Значимая часть моей работы — видеть, как реализованный проект приносит реальную пользу нашим заказчикам и пользователям. С каждым новым проектом мы делаем мир лучше»

Сергей Мелихов,
исполнительный директор
Связаться

«Я за умный дизайн и элегантные решения. Как бы ни усложнялись технологии, для пользователей всё должно быть легко и кайфово — и такой опыт мы создаём уже 25 лет»

Юлия Соляник,
арт-директор
Связаться

Почему Spider Group®

7+ лет

долгосрочное сотрудничество

20+ проектов

для крупного бизнеса

5+ продуктов

для одного клиента

20+ человек

каманда проекта

Почему мы

Сработанная команда своих специалистов
Сработанная команда своих специалистов

Нашей команде не нужно притираться: мы давно работаем друг с другом и умеем делать это эффективно. Мы чётко следуем намеченному плану на каждом этапе разработки. Вы получаете готовый продукт в оговоренные сроки

Гибкость в форматах сотрудничества
Гибкость в форматах сотрудничества

Можем выступить как полноценная IT-команда на аутсорсе, усилить вашу внутреннюю команду или взять отдельное направление — мобильную разработку, интеграцию, поддержку. Формат определяем под задачу

Экспертиза в FMCG и смежных отраслях
Экспертиза в FMCG и смежных отраслях

Благодаря опыту, мы знаем, как устроены бизнес-процессы в FMCG и дистрибуции. Понимаем, как работают полевые продажи и проектируем решения исходя из реальной логики бизнеса, а не абстрактного ТЗ

Расширение стека и команды
Расширение стека и команды

Входим в международную группу компаний — при необходимости привлекаем партнёров для расширения технологического стека или состава команды. Покрываем почти все современные стеки

Берём на себя ответственность за результат
Берём на себя ответственность за результат

Часто работаем в сжатые сроки или с разрозненными данными и legacy-системами. Если взяли на себя обязательство — мы его выполним. Ответственность не за написанный код, а за работающий продукт

Как выглядит работа изнутри

Дискавери

Перед тем, как приступить к работе, получаем максимум информации о задаче: опрашиваем ключевых лиц и формируем периметр проекта, чтобы сразу оценить сроки, требуемую команду и ориентировочную стоимость

Аудит и погружение

Изучаем существующую систему, архитектуру, интеграции с внутренними и внешними системами. Формируем бэклог и приоритеты совместно с клиентом, а не за закрытыми дверями

Регулярные спринты

Двухнедельный ритм: планирование → разработка → демонстрация. В начале каждого спринта мы составляем список задач на период и в конце вы получаете конкретный результат

Прозрачность и коммуникация

У наших клиентов есть доступ к трекеру задач, чтобы они могли в любой момент отследить работу над проектом. Также мы предоставляем выделенного менеджера и технического лида

SLA и ответственность

Время реакции на критический инцидент, порядок эскалации, зоны ответственности — всё прописано в договоре. Не «разберёмся по ситуации», а конкретные цифры

Сравнение с обычным подрядчиком

Параметр
Обычный подрядчик
Spider Group®
Формат работы
Проект → сдача → завершение сотрудничества
Непрерывные спринты, долгосрочное сотрудничество
После сдачи
Гарантия 1–3 мес
Команда остаётся и продолжает работу
SLA
Отсутствует или формальный
Прописан в договоре с цифрами
Погружение в бизнес
По ТЗ, контекст опционально
Команда знает продукт изнутри
Ответственность
За выполнение ТЗ
За работающий продукт и бизнес-результат

Модели сотрудничества

Подходит для MVP* — первого запуска с минимальным набором функционала. После MVP — переходим на Time & Materials или выделенную команду

  • Предварительный расчёт делаем по фичалисту*
  • Точный расчёт после изучения технического задания

Частые вопросы

Как происходит передача дел, если у нас уже есть подрядчик?

Начинаем с аудита текущей кодовой базы, инфраструктуры проекта и документации, параллельно выстраиваем коммуникацию с прежней командой для передачи контекста. Обычно переход занимает 3–6 недель в зависимости от сложности системы — за это время мы уже готовы брать задачи в работу

Как вы работаете с нашим внутренним IT-отделом?

Гибко: можем работать как полностью выделенная команда, как усиление вашей, или как технические партнёры для отдельных направлений. Формат определяем в начале — исходя из того, как устроены ваши процессы, а не по шаблону

Что входит в SLA и как фиксируются задачи?

В SLA прописываем: время реакции на критический инцидент (как правило, до 2 часов), время устранения по критичности, порядок эскалации и зоны ответственности. Все задачи фиксируем в трекере с открытым доступом для клиента

Как быстро вы погружаетесь в существующий продукт?

Дискавери занимает 2–4 недели: архитектурный аудит, встречи с ключевыми сотрудниками на вашей стороне, первичный бэклог. После этого команда работает как часть вашей

Вы работаете с уже готовыми системами или только разрабатываете с нуля?

Работаем с обоими сценариями — и с greenfield-разработкой, и с существующими продуктами, включая legacy-системы. Умение разобраться в чужом коде и не сломать то, что работает, — отдельная компетенция, которую мы развиваем специально

Как выглядит ценообразование?

Работаем либо в формате выделенной команды с фиксированной ежемесячной стоимостью, либо по модели T&M (Time & Materials). Второй вариант больше подходит для задач с плавающим объёмом. На первой встрече обсуждаем задачу и предлагаем оптимальный формат

Другие услуги

IT-решения для FMCG: от AI-прогнозирования спроса до контроля полки

Производство потребительских товаров требует систем, которые интегрируются с производственным оборудованием, отслеживают технологические процессы и управляют качеством. Дистрибуция требует мобильных приложений для полевых команд, real-time синхронизации с филиалами и управления ассортиментом на полке. Агрохолдинги требуют систем планирования, отслеживания урожая и интеграции закупок с полевыми операциями.

Независимо от подсегмента, мы решаем одну главную проблему: разрозненные системы (1С, ERP, CRM, WMS) должны работать как единый организм. Данные текут в real-time, ошибок нет, руководство видит актуальную картину.

Как система растёт вместе с вашим бизнесом

Система разрабатывается не под текущий объём, а под рост. Используем микросервисную архитектуру: каждая функция (заказы, логистика, аналитика) работает как отдельный сервис, который масштабируется независимо. Контейнеризация Docker и оркестрация Kubernetes обеспечивают автоматическое распределение нагрузки. CI/CD pipeline позволяет развёртывать обновления без простоев — даже при добавлении новых филиалов или расширении функционала.

Результат: система, которая справляется с растущим числом пользователей, транзакций и данных без переделок. От одного филиала к сетевой дистрибуции, от 1 000 до 100 000+ пользователей одновременно.

Работа с существующими системами и legacy-кодом

Часто к нам приходят с многолетним legacy-кодом: старые версии 1С, неподдерживаемые модули, система, которая никто не может изменить без страха сломать. Наша задача — понять, что работает, и сделать это современным и масштабируемым.

Мы проводим архитектурный аудит, выявляем узкие места и риски, затем постепенно модернизируем систему: миграция баз данных, рефакторинг кода, переход на облачную инфраструктуру. Всё это происходит параллельно с текущей работой — без простоев. Новые функции и интеграции развиваются параллельно, старая система продолжает работать.

Аналитика и прогнозирование для принятия решений

В сфере производства и дистрибуции потребительских товаров данные — это топливо. Необходимо знать: что продаётся, где продаётся, почему это не продаётся. Мы строим аналитические системы, которые берут данные из разных источников (продажи, логистика, производство, закупки) и превращают их в дашборды для руководства.

Прогнозирование спроса на основе исторических данных и рыночных трендов помогает оптимизировать закупки и снизить избыточные запасы. Анализ выполнения KPI полевыми командами показывает, где проблемы. Machine Learning-модели выявляют паттерны: какие промо-акции работают, какая выкладка на полке даёт лучший результат.

Долгосрочное партнёрство и эволюция системы

Контракт на разработку — это начало, а не конец. Мы остаёмся с вашей системой: фиксируем SLA (время отклика на инциденты, уровень доступности), выстраиваем регулярный ритм работы (спринты по 2 недели), управляем бэклогом. Когда появляются новые требования, мы адаптируем систему. Когда нужно масштабировать на новый регион, мы готовы. Когда требования регулирования меняются, система эволюционирует.

Это не аутсорсинг, это партнёрство: команда понимает вашу отрасль, знает каждый компонент системы и может быстро реагировать на вызовы рынка.

Почему модульный подход лучше, чем «всё в один решение»

На рынке FMCG нет двух одинаковых компаний. Одной нужна сильная система управления полевыми продажами, другой — аналитика и прогнозирование спроса. Навязывать одно решение для всех — это ошибка.

Мы предлагаем модульный подход: вы выбираете, какие услуги нужны (разработка, интеграция, инновационные технологии, аудит, ресурсы), в каком порядке и масштабе. Каждый модуль развивается независимо, но интегрирован в общую систему. Это позволяет начать с MVP, затем расширять функционал по мере необходимости, не переплачивая за ненужное.